Biometria Facial contra as fraudes

Foi instalado nos carros da linha 925 o sistema de Biometria Facial, que verifica o uso adequado das gratuidades de idosos, estudantes e pessoas com deficiência para combater as fraudes. Agora, todos os clientes são fotografados por uma câmera instalada acima do validador e as fotos são enviadas ao banco de dados da Riocard, onde acontece uma comparação eletrônica com a foto do usuário cadastrada e, caso haja diferença, as fotos são encaminhadas para uma equipe que faz a verificação manual.

Aparelho de biometria

Caso seja confirmada a fraude, o usuário tem seu cartão bloqueado e deve comparecer a uma unidade Riocard para orientação.

A conferência pessoal (cara-crachá) por parte do motorista continua sendo obrigatória e a tendência é que haja uma redução drástica das fraudes, evitando conflitos com pessoas de má fé e garantindo mais segurança aos usuários.